Yango apuesta por la diversificación de servicios en Perú
En la última edición Marcas y mercados, el programa se especializa en el análisis de la marca, dirigido por Flavia Maggi, quien es vicepresidenta de IPSOS, junto con el Director Ejecutivo del Premio Effie. Se presentaron nuevas tendencias relacionadas con las solicitudes de transporte y los servicios urbanos que están emergiendo en el mercado. El evento tuvo como invitada especial a Francesca Carrillo, responsable del marketing de bares de Yango Ride Perú, quien ofreció una visión amplia sobre la operación y la propuesta de valor de la plataforma que presenta.
Durante la entrevista, Carrillo destacó que Yango Ride se ha posicionado como un SuperApp, gracias a su capacidad para integrar múltiples servicios en una única aplicación. «Nos consideramos un SuperApp porque ofrecemos una variedad de tecnologías que se aplican a diversos servicios. En este momento, estamos proporcionando envíos, transporte y además, navegadores que ayudan a la localización si estás conduciendo», comentó Carrillo.
Además, subrayó que una de las características diferenciales de la aplicación es la inclusión de una opción de vehículo pesado, que permite transportar muebles, mudanzas u otros productos voluminosos, abriendo así un abanico de oportunidades más allá de los servicios de taxi tradicionales.
En lo que respecta a movilidad urbana, Francesca Carrillo mencionó que Yango Ride ofrece diferentes categorías de servicio como Comfort, XL y Five, todas diseñadas para satisfacer las diversas necesidades de los usuarios. «Nuestro servicio de movilidad se ha concebido con una estructura enfocada en la comodidad y la versatilidad para nuestros clientes», expresó con convicción.
Uno de los puntos más destacados de la entrevista fue la explicación del modelo de negocio de Yango, que, según Carrillo, se diferencia notablemente de otras aplicaciones del sector. «Colaboramos a través de socios. Esto significa que proporcionamos tecnología a los socios de la flota de conductores, lo que nos permite ofrecer un sistema de doble verificación y un canal de comunicación directo con ellos», explicó.
Este modelo de colaboración con aliados estratégicos no solo potencia la seguridad, sino que también garantiza un control más riguroso y apoya a los conductores asociados, fortaleciendo así la calidad del servicio que se brinda a los usuarios.
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