Las empresas están reemplazando a los trabajadores jóvenes con IA. Ahora toca pagar las consecuencias – El diario andino

Cuando la inteligencia artificial apareció en el horizonte lo primero que pensamos fue que nos iba a jubilar. Después iba a jubilar a los perfiles más senior y ahora sabemos que es todo lo contrario: está frenando el acceso laboral a los perfiles junior. En el pasado, las empresas competían ferozmente para atraer talento joven, pero ahora la Generación Z ha encontrado en la IA a su gran rival.

¿Principiantes? No, gracias. Este informe de trabajo de Revelio Labs revela que la contratación inicial ha caído un 35% en Estados Unidos desde 2023. Y es uno de muchos estudios: este otro de ofertas de empleo estima la caída de las ofertas junior entre un 11 y un 20% en el último año. El fenómeno no es exclusivo de Estados Unidos: en España Estos datos de El Confidencial Informan de que los Cuatro Grandes van a reducir entre un 10 y un 20% la contratación de menores de 30 años. En el Reino Unido, más de lo mismo.

La IA aumenta la productividad… si eres el jefe. La premisa empresarial es que La inteligencia artificial puede realizar estas tareas. de aquellas personas con un perfil junior como documentación, testing o redacción de código básico. No es que estas tareas hayan desaparecido dentro del flujo de trabajo, es que han sido absorbidas por niveles superiores en un giro de eficiencia y productividad: perfiles senior supervisan lo que hace la IA. Y sí, la IA la caga.

A la pregunta de ¿cuántas horas de trabajo a la semana te ahorra la IA? de la consultora Colección de secciones en el Wall Street Journal Hay una divergencia clara entre directivos y personal: el 40% de los trabajadores piensa que no ahorra nada porque aunque haya una respuesta rápida, hay errores importantes y alucinaciones. Cuando se tiene en cuenta el tiempo dedicado a revisar todo, comprobar y rehacer, las matemáticas ya no son tan redondas: este estudio de Asana muestra que los empleados dedican 4,5 horas a la semana a corregir el trabajo de IA.

El efecto boomerang. Que los jóvenes encuentren un obstáculo más para tener una vida adulta plena es un verdadero drama en términos de desempleo, pero este cambio de paradigma en la contratación es también una amenaza total para la estabilidad de la infraestructura tecnológica tal como la conocemos:

• La ilusión de la eficiencia. La IA corta el código más rápido que nadie, pero esos datos sin procesar son engañosos porque no consideran efectos secundarios como la validación.
• Riesgo operacional. Si la IA no tiene supervisión humana en cada paso, puede cometer errores críticos, sirva de ejemplo cuando se cayó la mitad de Internet para la automatización total de los servidores de Amazon.
• De costos y responsabilidades. Si la IA se equivoca y llega a la cadena final del proceso, es decir, la entrega al cliente, se paga. Que se lo digan a Deloitte, ellos tuvo que reembolsar el costo de un informe preparado para el Departamento de Empleo y Relaciones Industriales de Australia porque contenía alucinaciones.

Una bomba demográfica. Todo lo anterior es un peaje que muchas empresas parecen dispuestas a pagar en aras de esa eficiencia, pero hay un efecto devastador a gran escala en el mediano y largo plazo: la brecha de conocimiento. Cuando estos perfiles senior se jubilen, no habrá nadie que pueda sustituirlos simplemente porque se ha eliminado el campo de formación que es la experiencia.

Las cifras han hablado: entre 2024 y 2032, 18,4 millones de profesionales en Estados Unidos se jubilarán según este estudio de la Universidad de Georgetown. Sin embargo, sólo 13,8 millones de nuevos trabajadores obtendrán acceso.

A punto de explotar. Parte del trabajo de los perfiles senior incluye el mentoring y todos sus beneficios intrínsecos: hay estudios que confirman que aumenta la motivación, promueve el bienestar psicológico e incluso reduce el agotamiento. En resumen: saturación de tareas, incapacidad para delegar y pérdida de ese beneficio añadido de enseñar: hay muchos ingredientes para la receta del agotamiento.

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