casi nadie quiere una computadora con IA por mucho que se esfuerce la industria – El diario andino

Dell tiene claro que sus productos en 2026 ya no serán «la IA primero». Ese enfoque absoluto en prometer el oro y el moro en la nueva generación de PC gracias a las virtudes de la inteligencia artificial está desapareciendo y la razón es obvia: a casi nadie le importa si su PC tiene funciones de IA o no.

que ha pasado. Kevin Terwilliger, director de productos de Dell, dijo en un entrevista reciente con PC Gamer que la fiebre de la IA en los PC ha acabado provocando mucha decepción entre los usuarios. «De hecho», explica, «creo que la IA probablemente los confunde más de lo que les ayuda a lograr un resultado específico».

Dell ya no cree (tanto) en las PC con IA. Este directivo demostró una honestidad sorprendente al hablar de cómo esa apuesta absoluta por la IA no ha convencido ni a usuarios ni a empresas. La compañía ha dado un paso atrás, y aunque seguirán prestando atención a estas opciones de IA, ya no serán la prioridad porque han descubierto que a la gente no le importan demasiado esas opciones:

«Estamos muy centrados en aprovechar las capacidades de IA de un dispositivo; de hecho, cada producto que anunciamos incorpora una NPU, pero lo que hemos aprendido a lo largo de este año, especialmente desde la perspectiva del consumidor, es que no compran basándose en la IA».

Aunque el mono se vista de seda, el mono se queda. Bien lo sabe nuestro querido PC, que en los últimos dos años ha querido pasar de ser un Ordenador Personal a un Compañero Personal con la ayuda, por supuesto, de la IA. Todos los fabricantes empezaron a alardear de TOPS en NPU potentes y de cómo en lugar de utilizar nuestro ordenador con ratón y teclado íbamos a utilizar nuestra voz. La promesa se ha disipado y lo que le ha pasado al PC es que todo el mundo sigue usándolo como antes. Al menos, por ahora.

Dell baja la apuesta. Dell fue uno de los socios iniciales de Microsoft en el lanzamiento de las PC Copilot+ en 2024, e incluso agregó variantes de su popular Dell XPS 13 e Inspirons con el chip Snapdragon X Elite de Qualcomm. Incluso agregaron Chips de IA en la nube de este fabricante en sus chips de alta gama el año pasado para intentar reforzar la ejecución de los modelos de IA locales, pero eso no ha convencido a los usuarios. Que fabricantes como Dell cambien el discurso es significativo y peligroso para los ambiciosos planes de Microsoft.

Microsoft se queda solo. La compañía liderada por Satya Nadella lleva tiempo inundándonos de nuevas funciones de IA en Windows, pero el problema es que la mayoría de estas funciones están siendo recibidas con indiferencia… o rechazo total. El ejemplo de Windows Recall es el más claro: la característica parecía prometedora, pero su lanzamiento se vio envuelto en una gran controversia sobre privacidad y su disponibilidad se retrasó y actualmente es una opción de la que apenas se habla.

Gracias por tu sinceridad, Dell.. El discurso de Dell es sorprendente y apreciado. Especialmente después de ese goteo continuo de lanzamientos en los que la IA parecía ser la salvación del PC y la clave para una nueva era dorada. Estas funciones pueden acabar siendo valiosas, sin duda, pero lo que los usuarios siguen buscando en sus portátiles, por ejemplo, es fiabilidad y una gran autonomía, por ejemplo. Eso es lo que todavía importa.

El PC afronta un futuro complicado. Jeff Clarke, COO de Dell, participó en una reunión de medios en CES 2026 y también mencionó cómo en esta industria «tenemos esta promesa incumplida de la IA y la expectativa de que la IA impulsará la demanda de los usuarios finales». Está claro que Dell ahora tiene una visión diferente, pero tanto él como otros fabricantes afrontan unos meses muy complicados porque como dijo Clarke, «estamos a punto de entrar en 2026 con una escasez de memoria bastante importante».

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