Las obras del soterramiento de la A-5 en Madrid – El diario andino

Ayer 19 de enero de 2026, poco antes de las 8 de la mañana, ya estaba frente al ordenador preparándome para la jornada laboral. Llevaba unos minutos realizando una tarea cuando de repente, sorpresa: los sitios web que intentaba cargar en el navegador no cargaban.

La conexión wifi se había cortadoentonces probé la conexión de red. Nada. Mi esposa, que también estaba conectada en ese momento, me lo confirmó. No teníamos internet en casa. Al mirar el enrutador HGU que utilizamos (somos clientes de O2), encontré dos luces rojas parpadeando. Lo apagué y volví a encender, pero el problema persistió. Esto tiene mala pinta, pensé.

Inmediatamente llamé a atención al cliente de O2, al 1551, y me encontré con la segunda sorpresa: no contestan hasta las nueve de la mañana a menos que pierda el teléfono o me lo roben.

Afortunadamente, la conexión de datos móviles seguía funcionando, así que acudí a ella: compartí esa conexión desde mi móvil con el ordenador de mi trabajo a través de atar y me puse manos a la obra sin demasiados problemas: el ancho de banda de las conexiones 5G ya es más que suficiente para este tipo de escenarios, así que básicamente no noté demasiado el problema.

Poco después de las nueve de la mañana volví a llamar al O2, y atendió la llamada una persona a la que le comenté el problema. Apenas lo hice me dijo que hubo una interrupción del servicio en mi área —»Oh, ¿está en mi zona, no es algo sólo mío?» Pregunté y que estaban trabajando para solucionarlo.

«Mientras tanto», dijo, «Te vamos a ofrecer un bono de datos ilimitados tanto a tu línea como a todas aquellas asociadas a tu contrato. La persona que me atendió también me dijo que la empresa me avisaría por mensaje cuando se resolviera la incidencia.

Tiempo después recibí ese mensaje de confirmación, y seguí trabajando con los datos móviles pensando que el problema se solucionaría en unas horas.

Han pasado más de 24 horas y sigo igual.

Las obras de la A-5, culpables recurrentes

A lo largo de ayer revisé de vez en cuando si las luces del router cambiaban, y por si acaso lo reinicié para recuperar la conectividad normal lo antes posible. No había manera.

Cuando habían pasado varias horas y todavía no teníamos solución al problema, busqué más información sobre la causa y rápidamente encontré un artículo en ADSLZone comentándolo: las obras subterráneas de la A-5quien se había quedado sin internet un numero desconocido de clientes de Movistar y O2. Los afectados pertenecen a la zona suroeste de Madrid —Aluche, Campamento, Colonia Jardín, Pozuelo—, y yo fui uno de ellos.

Este último incidente no es el primero de este tipo y de hecho ya se han producido recortes, por ejemplo en julio, en agosto y en noviembre. En todos ellos el motivo fueron las obras de soterramiento de la A-5, aunque en ningún momento se ha aclarado el motivo concreto por el que se produjeron estos cortes.

Este trabajo está produciendo otros efectos secundarios como la saturación de la línea 10 de Metro, el polvo y la deteriorada calidad del aire para los vecinos de las zonas aledañas, o los atascos en las vías habilitadas de forma extraordinaria en todo el metro.

Sin embargo, es evidente que el proyecto sigue adelante, y hace unos días los dos tramos del túnel estaban conectados ejecutado hasta la fecha. Se espera que el túnel esté terminado en abril.aunque los vehículos No podrán circular por él hasta finales de año. Esperemos que a partir de ahora no haya más cortes y el resto de problemas también se mitiguen.

En | Existe un amplio sistema para evitar quedar cortados en los 48 kilómetros de soterramiento de la M-30. Es hora de renovarlo